Egeboy Nakliyat olarak, web sitemizi ziyaret eden, hizmetlerimizden faydalanan ve bizimle iletişime geçen tüm kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel bilgilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, egeboynakliyat.com adresinde topladığımız kişisel bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Bu politikayı okuyarak, gizliliğinizin nasıl sağlandığı hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
1. Toplanan Bilgiler ve Toplama Yöntemleri
Egeboy Nakliyat olarak, hizmetlerimizi sunarken farklı yöntemlerle kullanıcılarımızdan bilgi toplayabiliriz. Toplanan bilgiler şunlardır:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi gibi bilgiler, kullanıcılardan doğrudan iletişim formları, e-posta, telefon görüşmeleri veya doğrudan talep edilen hizmet sırasında toplanabilir.
- Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabiliriz. Çerezler, web tarayıcınızda saklanan ve sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olan küçük dosyalardır. Kullanıcılarımız çerez kullanımını tarayıcı ayarlarından kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirler.
- Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri: Kullanıcıların kullandığı cihaz ve tarayıcı bilgileri (IP adresi, tarayıcı tipi, işletim sistemi) de analiz amacıyla toplanabilir.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:
- Hizmet Sunumu: Nakliye taleplerinizi yerine getirebilmek, randevu oluşturmak ve taşınma sürecini organize etmek için.
- İletişim: Müşteri destek hizmetleri sunmak, hizmet güncellemeleri hakkında bilgi vermek veya kullanıcı sorularını yanıtlamak amacıyla.
- Geliştirme ve Kişiselleştirme: Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini daha iyi hale getirmek amacıyla analizler yapmak.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uygun olarak zorunlu bilgilerin saklanması veya gerekli durumlarda yetkili kurumlarla paylaşılması.
3. Bilgilerin Güvenliği
Egeboy Nakliyat olarak, kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun güvenlik önlemleri alıyoruz. Kişisel veriler, yetkisiz erişimlere karşı korunmakta ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilmektedir. Ayrıca, bilgilerinizin gizliliğini sağlamak adına teknolojik önlemler (şifreleme, güvenlik duvarları) ve fiziksel güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
4. Üçüncü Taraflarla Bilgi Paylaşımı
Toplanan kişisel bilgileriniz, üçüncü şahıslarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Nakliye sürecinde gerekli olması durumunda, hizmet sağlayıcılarla veya iş ortaklarımızla paylaşabiliriz.
- Yasal Gereklilikler: Yasal taleplere yanıt vermek veya yasal süreçlere uygunluk sağlamak amacıyla yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşabiliriz.
- Kullanıcı İzni: Kullanıcılarımızın açık izni olması durumunda, bilgiler belirli bir amaç doğrultusunda paylaşılabilir.
5. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılarımız, kendileriyle ilgili topladığımız kişisel bilgiler konusunda aşağıdaki haklara sahiptir:
- Erişim Hakkı: Hangi kişisel bilgilerin toplandığını ve işlendiğini öğrenme hakkı.
- Düzeltme Hakkı: Eksik veya hatalı bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkı.
- Silme Hakkı: Belirli şartlar altında kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkı.
- İtiraz Hakkı: Kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme hakkı.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletisim@egeboynakliyat.com adresinden veya 0533 402 54 36 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.
6. Çerezler ve Diğer Teknolojiler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanabilir. Çerezler, ziyaretçilerin site kullanım alışkanlıklarını analiz ederek daha kişisel bir hizmet sunmamıza yardımcı olur. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya değiştirebilirsiniz.
7. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Egeboy Nakliyat olarak, bu gizlilik politikasında zaman zaman değişiklik yapabiliriz. Politika değişiklikleri, web sitemizde yayınlanır ve kullanıcılarımızın bilgisine sunulur. Güncellemeleri görmek için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi tavsiye ederiz.
8. İletişim Bilgileri
Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız veya kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir talebiniz olması durumunda bizimle şu bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
- Adres: Osmangazi Mh. Tomruk Sk. No: 20 Daire: 12, 34782. Sancaktepe, İstanbul, Türkiye
- Telefon: 0533 402 54 36
- E-posta: iletisim@egeboynakliyat.com
Egeboy Nakliyat olarak gizliliğinize önem veriyoruz ve bilgilerinizi koruma konusunda hassasiyet gösteriyoruz.